FAQ (Foire Aux Questions)
Produits et concept
Le design scandinave est un mouvement de design caractérisé par la simplicité, le minimalisme et la fonctionnalité. Il est originaire de la région nordique et met l’accent sur des lignes épurées, des matériaux naturels et une esthétique intemporelle.
Le mobilier design scandinave est réputé pour ses formes universelles, l’accent étant mis sur la combinaison d’usabilité et de matériaux de haute qualité. Il incarne un mélange harmonieux d’esthétique minimaliste et de fonctionnalité, résultant en des pièces à la fois visuellement attrayantes et polyvalentes.
Nous sélectionnons méticuleusement des bois de première qualité pour nos meubles, y compris le chêne, le hêtre, le teck et le noyer. Ces bois sont connus pour leur durabilité, leur beauté et leur durabilité, garantissant que vos meubles restent magnifiques pour les années à venir.
Oui, nous proposons des options de personnalisation pour certains meubles. Veuillez contacter notre équipe de service client pour discuter de vos besoins spécifiques et explorer les options de personnalisation disponibles.
Envois, Retours, SAV
Nous proposons une expédition par transporteur spécialisé en France, Espagne, Belgique, et Suisse. Les frais d’expédition et les délais de livraison peuvent varier en fonction de la taille et du poids des articles commandés. Pour plus d’informations, veuillez contacter notre service client qui se fera un plaisir de répondre à toutes vos questions.
Nous voulons que vous soyez entièrement satisfait de votre achat. Si vous n’êtes pas satisfait de votre commande, vous pouvez retourner les articles dans un délai de 14 jours à compter de la réception. L’ensemble du processus est détaillé dans notre section dédiée à ce sujet.
Oui, nous offrons une garantie sur nos meubles pour assurer votre satisfaction. La période de garantie et la couverture peuvent varier en fonction du produit spécifique. Pour plus d’informations, veuillez vous référer aux détails de la garantie du produit ou contacter notre service client.
Note: Nous proposons par ailleurs de rénover vos meubles, et de vous les échanger dans le cas où vous voudriez opter pour un autre modèle de nos collections.
Nos pièces sont intemporelles et nous voulons donc naturellement nous assurer de pouvoir faire en sorte qu’elles durent le plus longtemps possible.
Commandes, Paiements, Assistance
Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un numéro de suivi par e-mail. Vous pouvez utiliser ce numéro de suivi pour suivre la progression de votre livraison sur notre site Web ou sur le site Web du transporteur.
Les demandes d’annulation de commande peuvent être acceptées si la commande n’a pas encore été expédiée. Veuillez contacter notre service client dès que possible pour demander une annulation. Cependant, si la commande a déjà été expédiée, notre politique de retour s’appliquera.
Notre équipe de service client est disponible pour vous aider. Vous pouvez nous joindre via notre page « Contact » sur notre site Web, où vous trouverez notre adresse e-mail et notre numéro de téléphone. Nous nous efforçons de répondre rapidement à toutes les demandes.
Nous acceptons les paiements par carte bancaire, chèques, et virements bancaires. Les détails sont disponibles au moment de la validation votre panier, dans la rubrique « commandes ».
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Nos coordonnées
11 place de l’église – 92250 La Garenne-Colombes, France
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